Por qué ves dos IP distintas

Tu teléfono o computador puede tener una IP privada en Wi-Fi, mientras el sitio web ve la IP pública del router o VPN.

Esto es normal y permite que muchos dispositivos compartan una sola salida a internet.

Cuándo importa en soporte

Cuando un servicio bloquea conexiones, la IP importante suele ser la pública. Para problemas internos, importa la IP privada y la configuración local.